সাহায্য

কোথাও আটকে গেলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না মিললে লিখুন learningbangladesh71@gmail.com, সাধারণত দুই দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাপ খুলুন

প্রায়ই যা জানতে চান

AR খুলছে না

Android ফোনে Chrome হালনাগাদ করুন আর Play Store থেকে Google Play Services for AR ইনস্টল করুন। ক্যামেরার অনুমতি চাইলে দিন। ঘরে যথেষ্ট আলো রাখুন, তারপর ফোনটা টেবিলের ওপর ধীরে ধীরে নাড়ান যতক্ষণ না মেঝে বা টেবিল ধরা পড়ে।

কম্পিউটারে AR বোতাম চাপলে একটা QR কোড আসে। ফোনের ক্যামেরা দিয়ে সেটা স্ক্যান করুন।

কণ্ঠ শোনা যাচ্ছে না

ফোনের ভলিউম বাড়ান। iPhone এর পাশের সাইলেন্ট সুইচ বন্ধ আছে কি না দেখুন। ব্রাউজারের নিয়মে প্রথমবার স্ক্রিনে ট্যাপ করার পর শব্দ চালু হয়।

সব হাড়ের কণ্ঠ এখনও যোগ হয়নি। যেগুলোর কণ্ঠ নেই, সেখানে লেখা দেখাবে।

iPhone এ AR

iPhone এ Safari দিয়ে খুলুন। AR চাপলে Apple এর Quick Look খোলে। হৃৎপিণ্ড এখনই AR এ চলে। কঙ্কালের iPhone ফাইল তৈরি হচ্ছে, ততক্ষণ ক্যামেরা ভিউতে কঙ্কাল দেখাবে।

নেট ছাড়া চলবে?

একবার অ্যাপ খুললে মূল অংশ ফোনে জমা থাকে। যে মডেল আর কণ্ঠ একবার খুলেছেন, সেগুলো পরে নেট ছাড়াও চলে। ব্রাউজারের মেনু থেকে Add to Home Screen চাপলে অ্যাপের মতো আইকন পাবেন। পুরো অফলাইন প্যাক আসবে Pro বার্ষিকে।

প্রথমবার খুলতে দেরি হয়

কঙ্কালের মডেল প্রায় ৭.৫ MB। প্রথমবার WiFi তে খুললে ভালো। পরের বার ফোনে জমা থাকা কপি থেকে দ্রুত খোলে।

আমার তথ্য মুছতে চাই

learningbangladesh71@gmail.com এ লিখুন, কোন ইমেইল দিয়ে নাম দিয়েছিলেন সেটা জানান। ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে।

Support

Stuck somewhere? Check the answers below. If that does not help, write to learningbangladesh71@gmail.com. We usually reply within two days.

Open the app

Common questions

AR does not open

On Android, update Chrome and install Google Play Services for AR from the Play Store. Allow camera access when asked. Make sure the room is well lit, then move the phone slowly over the table until the surface is found.

On a computer, the AR button shows a QR code. Scan it with your phone camera.

I cannot hear the voice

Turn up the volume and check the silent switch on the side of an iPhone. Browsers only allow sound after your first tap on the screen.

Not every bone has narration yet. Where it is missing, you will see the text instead.

AR on iPhone

Open Anatoo in Safari. The AR button opens Apple Quick Look. The heart works in AR today. The iPhone file for the skeleton is in progress; until then the skeleton shows in camera view.

Does it work offline?

After the first visit, the core app is stored on your phone. Models and narration you have opened once keep working without internet. Use Add to Home Screen in your browser menu to get an app icon. A full offline pack comes with Pro yearly.

The first load is slow

The skeleton model is about 7.5 MB. Use Wi-Fi the first time. After that it opens from the copy stored on your phone.

Delete my data

Email learningbangladesh71@gmail.com with the address you signed up with. We delete it within 30 days. See the privacy policy.